Câu Chuyện Của Chúng Tôi
The30 Được Xây Dựng Như Thế Nào?
Nhiều người nghĩ rằng một nền tảng cá cược trực tuyến chỉ cần có nhiều game và tỷ lệ thưởng cao là đủ. Nhưng đội ngũ sáng lập the30 nhìn vấn đề theo cách khác. Sau nhiều năm quan sát thị trường Việt Nam, chúng tôi nhận ra điều người chơi thực sự cần không phải là nhiều hơn – mà là tốt hơn: tốt hơn về độ ổn định, tốt hơn về minh bạch, và tốt hơn về cảm giác được tôn trọng khi cần hỗ trợ.
The30 ra mắt lần đầu vào năm 2018 với đội ngũ gồm hơn 80 chuyên gia trong các lĩnh vực phát triển phần mềm, bảo mật thông tin, tài chính kỹ thuật số và dịch vụ khách hàng – tất cả đều có kinh nghiệm thực tế trong ngành giải trí trực tuyến tại khu vực Đông Nam Á. Thay vì sao chép mô hình sẵn có, chúng tôi chọn cách xây dựng lại từ đầu với người dùng Việt Nam là trọng tâm trong mọi quyết định thiết kế.
Ngay từ những tháng đầu, the30 đã ưu tiên tích hợp sâu với hệ thống thanh toán nội địa – MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – thay vì dựa vào các cổng thanh toán quốc tế thường gặp sự cố với tài khoản ngân hàng Việt. Đây là bước đi mà nhiều đối thủ bỏ qua trong giai đoạn đầu, nhưng chính sự đầu tư đó đã tạo ra trải nghiệm nạp rút tiền mượt mà nhất mà người chơi Việt có thể tìm thấy trên thị trường.
Qua 6 năm phát triển, the30 đã phục vụ hơn 500.000 thành viên đăng ký trên khắp 63 tỉnh thành. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần với thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút qua live chat. Không phải vì đó là con số đẹp để đưa vào trang giới thiệu, mà vì đó là tiêu chuẩn mà chúng tôi tự đặt ra và cam kết duy trì ngay cả khi quy mô tăng trưởng nhanh.
Ngày nay, the30 cung cấp hơn 1.000 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới, bao gồm bắn cá, slots, Live Casino với dealer người thật phát sóng trực tiếp, và cá cược thể thao đa dạng. Tất cả đều được vận hành trên hạ tầng máy chủ phân tán với uptime 99,9% – một con số được kiểm chứng thực tế chứ không chỉ là cam kết trên giấy.
